お客様の声

ご契約者さまに聞きました

idemitsuでんきのプランを、実際に使用いただいたお客様の声を集めました。

idemitsuでんきサービスの
満足点を教えてください

  1. 第1位 毎月の電気代が安い
  2. 第2位 ガソリン代やEVの
    維持費が安い
  3. 第3位 明細書が見やすい

※集計データは2022年11月のものです。

※その他にはマイページが便利、夜間の電気代が安くなった、お客様センターの対応が適切、などを含みます。

idemitsuでんきサービスへの
加入の理由は何ですか?

  1. 第1位 電気代が以前の
    プランよりも安くなる
  2. 第2位 ガソリン代・EV維持費が
    安くなる
  3. 第3位 サービスステーション等で
    スタッフさんに勧められた

※集計データは2022年11月のものです。

※その他には出光系サービスステーションを普段利用している、出光が提供しているサービスで安心だった、手続きが安心だった、出光系ブランドが好きだ、などを含みます。

お客様にお寄せいただいた声

アンケートに寄せられたお客様の声の一部をご紹介いたします。

電気料金は、契約地域や燃料費調整額やその他割引の適用状況等により変動します。
ご契約前に料金シミュレーション等でご確認ください。

20代 男性
東京エリア

ウェブサイトで電気料金や使用量、使用頻度を確認できるのはもちろんのこと、マイページのデザインがシンプルで非常にわかりやすい。 また、月別、日別だけでなく、時間別の使用量まで確認できるのは、節約の心がけにもつながり、非常にありがたく、今後も継続したいと思う。

20代 女性
四国エリア

乗り換えて電気利用料が大変安く、家計が助かっております。とても感謝しております。 スマホでパッと見られるのも家計簿をつけるときにとても便利です!
いつもありがとうございます。

40代 男性
東北エリア

さすが大手企業!何事にも対応がはやいし、すばやく解決してくれる。欲をいえば深夜割引きや時間帯割引きが有れば嬉しい。

20代 女性
東京エリア

いつもお世話になっております。以前他社で契約していた時より電気料金が安くなり、大変助かっております。これからも何卒よろしくお願いいたします。

20代 男性
東京エリア

いつもありがとうございます。料金も以前より安くなり、出光さんに乗り換えてよかったです。

40代 女性
中部エリア

携帯の電気加入よりも月請求額がお値打ちになり、本当に有難うございます。これからも、素敵なサービス向上を期待しております。

20代 女性
関西エリア

初めてのオール電化での利用ですが、お値段もマイページの活用しやすさもとても満足しています。 これからもよろしくお願いします。

20代 女性
関西エリア

元々契約していた電力会社よりも、時間別や日別で使用量が見れる点がとても良かったです。結果、節約等につなげることができています。

50代 女性
九州エリア

料金が半分以下になりました。 大変満足しています。 今後ともよろしくお願いします。

idemitsuでんき
3つの安心をお届けするために

idemitsuでんきを選んで良かったと
思ってもらえるように、3つのことに取り組んでいます

でんきの品質は変わらず安心

送配電設備は、今まで通りなので、でんきの品質や停電リスクは変わりません。

価格の変動が抑えられ安心

idemitsuでんきでは市場価格調整単価を導入しておらず、需給ひっ迫などによる急激な価格変動が抑えられ安心してご利用いただけます。

充実したサポートで安心

お引越しによる移転手続きや、料金プランの変更はお電話でも承ります。 その際の手数料や違約金はかかりませんので、まずはお電話ください。