電気のお引越し手続き

idemitsuでんきにご契約中のお客様は、
						お引越し先でもidemitsuでんきが“そのまま”ご使用いただけます。

						現在「idemitsuでんき」をご利用のお客さまは、転居元の供給廃止と転居先の供給開始が一度のお手続きで可能です。
						ご入居日が決まりましたら、お早目にお申し込みください。

idemitsuでんき
 入会特典

期間中に「idemitsuでんき」に
入会すると、電気料金(1か月分)が
3,000引き!

実施期間

2026年4月1日(水)~2027年3月31日(水)

適用内容

供給開始日が属する月から3か月後の電気料金(1か月分)を3,000円引きいたします。

適用条件

以下の条件を満たしているお客様全員(自動エントリー)

実施期間内に「Sプラン」「オール電化プラン」「低圧電力プラン」へお申込みいただき
供給開始日が属する月から3か月後の電気料金が発生しており、請求時にご契約中であること

  • 値引き月分の電気料金が3,000円未満の場合はその金額までの値引きとなります。繰り越しでの値引きまたは返金は行ないませんのでご了承ください。
  • お引越し先でのご継続(新規住所でのお申込み)も本特典の対象です。その場合、受付停止中プランも対象となります。
  • 実施期間以降も、同様の施策を実施する可能性があります。特典内容は予告なく変更・中止する場合がございます。ご了承ください。
\idemitsuでんき契約中の方はこちら/
引越し先での継続利用
\idemitsuでんきに新規でお申し込みの方はこちら/
引越し先での新規申込

出光カード会員様
 限定特典

idemitsuでんきの電気料金を
出光カードでお支払い
いただくと
2,000ポイント
プレゼント!

告知期間

2026年4月1日(水)~2027年3月31日(水)

適用条件

idemitsuでんきお支払方法に、出光カード*をご登録いただき、出光クレジット株式会社にてidemitsuでんきのお支払いを確認できること

* 出光クレジット株式会社発行の個人カードとapollostation PLATINUM BUSINESS

対象カード

  • apollostation PLATINUM BUSINESS
  • apollostation THE PLATINUM セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カード
  • apollostation THE GOLD
  • apollostation card
  • ウェビック apollostation card
  • Usappy Card⁺
  • 出光ゴールドカード
  • 出光カード(個人)

【出光カード会員様限定2,000ポイントプレゼントについての注意事項】

  • 既にidemitsuでんきのお支払い方法に出光カードを登録している。または、過去に登録していたお客様は対象外です。
  • 2026年7月11日(土)~2027年7月10日(土)に電気料金が決済されたお客様が対象です。2026年7月10日(金)以前に決済が確認できたお客様には2025年度実施のポイント特典が付与されます。
  • 実施期間以降も、同様の施策を実施する可能性があります。特典内容は予告なく変更・中止する場合がございます。ご了承ください。
  • プレゼントポイントは「プラスポイント」となり、出光クレジットがidemitsuでんきのお支払いを確認できた翌々月18日以降、ウェブステーションの「お知らせ」に表示の上、プレゼントいたします。(Usappy Card⁺会員の方はUsappyポイントをUsappyサイトにてプレゼントいたします。)(ウェビックapollostation cardの方は、WebikeポイントをWebikeサイトにてプレゼントいたします。)
  • プラスポイントは出光カードのお支払いへの充当や、他ポイントとの交換、ポイントカタログ内の商品等との交換に使うことができます。
  • お客様がidemitsuでんきをお申込み・出光カードでのお支払いを登録し、電気料金確定・出光クレジットでのお支払い確認までにお時間がかかります(お申し込み後に確定する電気の供給開始日から最大2か月程度)ことご了承ください。
  • カード締切日、事務処理等の関係で、ご利用分のご請求が該当月にならない場合がございます。
  • エントリーは不要です。
  • お一人様カード1枚につき1回限りとなります。

お手続きについて

お引越し日が確定したら、お早めにお電話またはでんきMYページよりお手続きください。
さらに、お引越し先の電気料金が3,000円引きになる入会特典を実施中!(詳しくはこちら

お電話

0120-033-364

受付時間 9:00〜17:30(12月29日から1月3日を除く)

お手続きの際に、以下の項目をお控えください。

  • お引越し先のご住所
  • 使用開始希望日
  • 現在ご使用のお支払い方法
  • 現在のお住まいでの最終使用日
  • 現在のお住まいが解体となる場合、解体予定日
  • お引越し先が戸建ての場合、計器番号*

*計器番号:計量器に記載の数字または英数字混在の番号です。計量器はお引越し先の屋外・玄関付近の外または共用廊下のメーターボックス内等に設置されております。

※当日のご連絡となる場合、通電まで2~3時間お待たせする可能性もございます。余裕を持ってお手続きください。
※ご使用開始希望日から1ヶ月を切りましたら、お手続きが可能となります。

お引越し手続きも、
idemitsuでんきならカンタンです

idemitsuでんきは日本全国※で供給可能

※沖縄電力エリア及び一部離島にはサービス提供できませんのでご了承ください


これまでのご契約情報を継続できます

お電話またはでんきMYページで簡単手続き

※沖縄電力エリア及び一部離島にはサービス提供できませんのでご了承ください

ご使用開始までの流れ

  • お客さまからお申し込みを受け、当社が承諾した時点で契約が成立します。
  • お引越し日までに余裕をもって出光興産「電気お客様センター」へご連絡をお願いいたします。
  • お申し込みいただいた「使用開始日」以降にブレーカーを「入」にして、電気をご使用ください。なお、ブレーカーを「入」にしても電気がご使用できない場合は、出光興産「電気お客様センター」にご連絡ください。
  • お引越し先において、一般送配電事業者が通電作業を行う場合がございます。オートロック設備がある物件など、お立会いをお願いする場合は、一般送配電事業者から連絡がありますので、あらかじめご了承ください。

出光興産「電気お客様センター」

0120-033-364(フリーダイヤル)

受付時間 9:00 - 17:30(12月29日から1月3日を除く)

ご注意事項

  • ご使用開始希望日は1か月先まで受付可能です。1か月以上先の場合、お手数ですがあらためてご連絡くださいますようお願いします。
  • お引越し当日のご連絡となる場合、通電までお待たせする場合がございます。なお、当日のご連絡の場合は予め計器番号をご確認ください。
  • ブレーカーを「入」にする際は、ドライヤーやアイロンなど熱の出る電化製品の電源が切れていることをお確かめください。
  • お手続きに関して、出光興産「電気お客様センター」より確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
  • 以下のいずれかに当てはまる場合はお申し込みはできませんので、あらかじめご了承ください。
    • 島嶼地域にお住まいの場合
    • 受電設備をお持ちで、特別高圧もしくは高圧(ビル・商店・百貨店・マンション一括契約)で受電されている場合

お引越しに関するよくあるご質問

引越し先でも、引き続き『idemitsuでんき』を利用したいです。

ご連絡をいただかずにお引っ越しをされた場合、速やかに「出光興産電気お客様センター(0120-033-364)」にご連絡ください。 既に電気を使用されている場合、過去に遡ってのお手続きをいたしかねますので、受付が可能な電力会社へのお申し込みをお願いする場合がございます。なお、転居元が契約中の場合、電気供給廃止手続きのため最終利用日をお伺いします。過去の日付に遡ってお手続きをすることはいたしかねますので、最短のお日にちでお手続きをいたします。

引越し先での申し込みの際に必要なものは何ですか。

お引越し先で電気を使う場合は、お引越し先の住所をご記入ください。ご使用場所の特定ができない場合や、お引越し先が戸建て物件の場合には電気メーターに記載の番号(計器番号)の確認のためご連絡いたします。なお、Webサイトからお申し込みいただく場合、お支払い方法はクレジットカードのみ受け付けております。

お客様番号とは何ですか。

現在ご契約中の電力会社が設定しているご契約番号です。

供給エリアはどこですか。

供給エリアは以下のとおりです。ただし、離島(※)は除きます。
東京電力エリア:東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、群馬、栃木、山梨、静岡(富士川以東)
北海道電力エリア:北海道
東北電力エリア:青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島、新潟
中部電力エリア:愛知、岐阜(一部除く)、三重(一部除く)、静岡(富士川以西)、長野
北陸電力エリア:富山、石川、福井(一部除く)、岐阜の一部
関西電力エリア:滋賀、京都、大阪、奈良、和歌山、兵庫(一部除く)、福井の一部、岐阜の一部、三重の一部
中国電力エリア:鳥取、島根、岡山、広島、山口、兵庫の一部、香川の一部、愛媛の一部
四国電力エリア:徳島、高知、香川(一部除く)、愛媛(一部除く)
九州電力エリア:福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島

※離島とは電気事業法第2条第1項第8号イに定める離島です。

太陽光パネルを設置していますが申し込めますか。

太陽光パネルを設置されていてもお申し込みいただけます。また、発電した電気の売電契約の解約も必要なく、購入電力のみ出光興産にご変更いただけます。 なお、太陽光パネルを設置されている場合は、深夜などの特定の時間帯が非常に割安な契約になっているケースがございますので、シミュレーション でご確認の上、お申し込みをご検討ください。 ただし、買取対象は固定価格買取期間満了(卒FIT)した発電設備からの買取となり、固定価格買取内は受付出来かねますので、ご了承ください。

引っ越し先が集合住宅(マンション/アパートなど)ですが、申し込めますか。

お申し込みいただけます。ただし、お住まいの集合住宅が建物全体で電力会社と一括契約をしている場合は、管理組合などにご相談ください。また、集合住宅の電気設備によってはお切り替えいただけない場合もございます。