よくあるご質問

よく見られている質問

• アカウントがロックされてしまいました。
• 「でんきMYページ」にログインできません。ログインID・PWを忘れた際はどうすればよいですか。
• 支払いの期限が過ぎたらどうなりますか。
• 請求スケジュールを教えてください。
• 電気料金支払いのクレジットカードを新しいクレジットカードに変更したいのですが、どうすればよいですか。
• 電気料金の支払い方法を、口座振替からクレジットカードへ変更したいです。
• コンビニの振替票が送られてきました。
• 解約手数料や違約金はありますか。
• 『idemitsuでんき』に申し込む際に、現在契約している電力会社に連絡する必要はありますか。
• クルマ特割とは何ですか。