よくあるご質問

でんきMYページにログインしましたが「契約情報が登録されていません。」と表示されます。

新しくidemitsuでんきにご契約いただく場合、でんきMYページをご開設いただいた後、電気料金などをご参照いただくために、ご契約情報をでんきMYページに登録する必要がございます。

ご契約情報の登録には、「地点特定番号」と「お客様番号(Aから始まる番号)」が必要です。不明な情報がありましたら、「出光興産電気お客様センター(0120-033-364)」までご連絡ください。

すでにご契約をお持ちで、これまでにでんきMYページから電気料金等をご覧いただいているお客様は、この操作は必要ありません。

 

契約情報が紐づいていない状態でログインした場合、でんきMYぺージはこのような表記となります。

 

でんきMYぺージにログインしていただき、「ホーム」>「ご契約情報等の確認・変更」から初期登録いただけます。

 

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