サービス内容変更および新料金プラン受付開始のお知らせ 2019-03-29
平素は弊社の電力供給サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、この度弊社におきましては、電力供給サービスの利便性向上の一環として、「サービス内容の変更」および 「新料金プランの受付開始」をすることといたしました。なお、現在サービスを継続してご利用するお客様におかれましては、特別な手続きは必要ございません。
今後ともサービス向上のために鋭意努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
１．電気料金の算定期間の変更
電気料金の算定期間を、現行の検針日基準から、当月１日～末日までの期間へ変更いたします。本変更は、2019年5月分電気料金から適用いたします。本変更に伴い、4月分電気料金については、2回に 分けてご請求いたします。
- 「4月分電気料金」―3月検針日～4月検針日の前日までのひと月分料金
- 「算定期間変更に伴う調整分」―検針日以降～4月末日の電気料金の日割り料金
5月分以降の電気料金算定期間は該当月1日～末日となり、料金および使用量のお知らせは翌々月10日となります。（例：5月分の料金算定期間：5月1日～5月末、5月分電気使用量のお知らせ：7月10日）
２．口座引落日の変更
口座引落日を、現行では6日または23日としておりますが、原則、6日といたします。
※クレジットカードでのお支払いをされているお客様には、変更点はございません。
３．新料金プランの受付開始
2019年4月1日より、新たな電気料金プランとして、従量電灯契約のお客様向け「Ｓプラン」、オール電化住宅にお住いのお客様向け「オール電化プラン」の受付を開始いたします。旧プランである「ドライバーズプラン」「ホームプラン」「ビジネスプラン」はこれまで通りご利用いただけますが、2019年4月1日をもって、新規の受付は停止させていただきます。
現在ご契約のプランと、新料金プランの料金比較は、「シミュレーションサイト」にて試算いただけます。新プランへの変更をご希望される方は、「プラン変更専用フリーダイヤル」までご連絡下さい。
プラン変更専用フリーダイヤル：0120-033-364（受付時間：9時-17時半）※2019年9月末まで開設
４．事業者名称の変更
昭和シェル石油（株）は、2019年4月1日付で出光興産（株）と経営統合し、事業者名称は「出光昭和シェル」となります。経営統合後においても、電力供給サービスはこれまで通りご利用いただけます。
５．約款、要綱の変更
上記１、２、４の変更に伴い、「電気料金約款（低圧）」および各料金プランの「電気料金要綱」を変更しております。詳細はこちらよりご確認ください。
【お問い合わせ先】昭和シェル石油株式会社「電気お客様センター」
電話番号：0570-03-6789（ナビダイヤル：通話料お客様負担）
※ナビダイヤルをご使用になれない場合（IP電話等）03-6627-1820
受付時間：9:00-17:30（12月30日から1月4日を除く）
