引越し時の電気・水道・ガスの手続き方法を徹底解説！困ったときの対処法も紹介

引越しに伴う電気・水道・ガスの手続きは、入居の1〜2週間前までに完了させるのが基本です。特にガスの開栓には立ち会いが必要なため、早めの予約が欠かせません。直前になると希望日時に予約が取れず、当日に「お湯が使えない」といった不便を招く恐れがあります。

この記事では、引越し時の電気・水道・ガスの停止・開始手続きの流れや、引越し先で利用できない場合の対処法を詳しく解説します。引越しの手続きで「何から手を付ければいいかわからない」と迷っている方は、ぜひ参考にしてください。

引越し時の電気・水道・ガスの停止・開始の手続きはいつまでに行う？

引越しの際に多くの方が不安に感じるのが、電気・水道・ガスの停止や開始手続きを「いつまでに済ませるべきか」という点ではないでしょうか。

ここでは、引越しに伴う電気・水道・ガスの停止と開始に必要な手続きのスケジュールを、一覧でご紹介します。

【退去】電気・水道・ガスの使用停止の手続き

引越しで退去する際の手続きは、以下のスケジュールを参考にしてください。

電気・水道・ガスの停止手続きは、引越しの1～2週間前までにインターネットや電話で行う流れが一般的です。

基本的に、どのライフラインも立ち会いは不要です。ただし、オートロック物件などで、ガスや水道の栓がある場所に作業員のみで立ち入りできない場合は、契約者の立ち会いが必要となるケースもあります。

【入居】電気・水道・ガスの使用開始の手続き

新居でライフラインの使用を始めるまでの流れは、以下の通りです。

電気とガスは、入居する1～2週間前を目途に手続きを行いましょう。余裕を持ったスケジュールで手続きを進めると安心です。

また、電気と水道の開栓は立ち会いが不要ですが、ガスの開栓には立ち会いが必要です。開栓を忘れて引越し当日にお湯が使えない事態を防ぐため、あらかじめ日程を確保しておきましょう。

引越し時の電気・水道・ガスの手続きの流れ

引越し時の電気・水道・ガスの手続きは、それぞれ流れや必要な情報が異なります。スムーズに手続きを進めるためにも、事前に必要な準備をしておくことが大切です。

ここでは、各ライフラインの停止・開始手続きの具体的な流れを詳しく見ていきましょう。

引越し時の電気の手続きの流れ

引越し時の電気の手続きは、以下の流れで進めていきます。

1. 電気使用停止の手続きを行う
2. 引越し先の電気使用開始の手続きを行う
3. 退去時にブレーカーを落とす
4. 引越し先のブレーカーを上げ、電気が使用できるか確認する

使用停止手続き

電気の使用停止は、下記の情報を確認した上で、現在契約している電力会社にウェブまたは電話で手続きを行います。

電気の使用を停止する際の立ち会いは、原則不要です。ただし、直前の申し込みはウェブで受け付けられない場合もあるので、早めの手続きを心がけましょう。トラブルを避けるためにも、遅くとも1週間前までに手続きを完了させておくとスムーズです。

最終月の料金は、退去日までの分が日割りで計算され、口座振替やカード決済を選択していれば通常通り自動で精算されます。退去直前までは電気料金が発生するため、引っ越し後の連絡先として新居の住所を伝えておきましょう。

電気の使用停止希望日時を伝えれば手続きは完了となり、退去当日までは電気が使えるため、安心して引越し準備ができます。
新居でも同じ電力会社で契約を継続する場合、同時に使用開始手続きも可能です。

使用開始手続き

引越し先での電気使用開始の手続きの詳細は、以下の通りです。

電力会社への申し込みは、1〜2週間前までに済ませておきましょう。手続きを怠ると、入居当日に電気が使えない恐れがあります。

まずは利用する電力会社を選び、ウェブや電話で手続きを進めます。電力会社を比較しながらニーズにあった電力会社と料金プランを選ぶと節約に効果的です。

当日の開通作業における立ち会いは原則として必要ありません。

入居当日は、従来型のメーターであればブレーカーを上げることで通電し、スマートメーターの場合は電力会社の操作により自動で利用可能となります。

電力会社の選び方とは？事前に確認しておきたいポイントを詳しく解説

主な電力会社の連絡先

各地域の電力会社の連絡先は、以下の通りです。

※2026年1月時点の情報を元に作成

土日祝や引越しシーズンの3～4月は電話がつながりにくい状況が予想されます。

手続きは24時間対応しているウェブ申し込みの方が便利ですが、引越し直前に急いで手続きする場合は、電話による申し込みがおすすめです。

引越し時の水道の手続きの流れ

引越し時の水道の手続きは、以下の流れに沿って進めましょう。

1. 水道使用停止の手続きを行う
2. 引越し先の水道使用開始の手続きを行う
3. 旧居の水道を閉栓する
4. 引越し先の水道を開栓する

使用停止手続き

まずは、旧住所を管轄する水道局へ連絡し、水道使用停止の手続きを行いましょう。

引越しに伴う水道の使用停止は、引越しする日の1週間前までに電話またはウェブで手続きを行います。水道は居住地の水道局が管理しているため、自治体や水道局のホームページから連絡先を確認してください。

「お客様番号」や「給水番号」は、検針票や領収書などに記載されています。スムーズに申し込めるよう、事前に手元へ準備しておくのがポイントです。

なお、作業員による立ち会いは、外部からメーターを確認できれば原則不要となります。

使用開始手続き

次に、引越し先での水道使用開始の手続きを行います。

水道の使用開始には、引越しの3日〜1週間前までに新しい居住地を管轄する水道局に申し込まなければなりません。

申し込みの際は、新住所や使用開始日のほか、支払い用の口座やカード情報を用意しましょう。

開栓時の立ち会いは基本的に不要で、事前に手続きを済ませておけば入居当日から水道を使えます。慌てずに済むよう早めの申し込みを心がけましょう。

引越し時のガスの手続きの流れ

引越し時のガスの手続きは、電気や水道と異なり、開栓時に立ち会いが必要となります。引越しシーズンは予約が取りにくくなるため、早めにスケジュールを確保しておきましょう。

引越し時のガスの手続きは、以下の手順で進めてください。

1. 旧住所でガスの解約・閉栓手続きを行う
2. 新居でのガス使用開始を申し込む
3. 引越し先で開栓作業に立ち会う

使用停止手続き

まずは、旧住所でのガスの解約・閉栓手続きを行います。

引越しでガス供給を停止する際は、引越しの1週間前までを目安に、契約中のガス会社へ連絡を済ませておきましょう。

基本的に立ち会いは不要ですが、以下のような条件下では立ち会いを求められるケースがあります。

• ガスメーターが屋内にある
• オートロック物件で担当者が立ち入れない
• 警報機の撤去が必要

供給停止の申し込み時に、立ち会いが必要か確認し、スケジュールを立てておくと安心です。

使用開始手続き

新居でガスを使えるようにするには、契約するガス会社へ連絡し、開栓の申し込みを行います。

ガス漏れの有無や点火確認を実施するため、開栓当日は立ち会いが必要です。契約者以外が立ち会う場合は、申し込み時に伝えておくと良いでしょう。

また、旧居と新居でガスの種類が異なると、これまで使っていたガス機器が使えないことがあります。都市ガスとプロパンガスの切り替えを伴う引越しでは、機器の買い替えや工事が発生する可能性もあるため、事前に設備を確認しておきましょう。

引越し先で電気・水道・ガスが利用できない場合の対処法

引越し先で電気・水道・ガスが使えない場合、焦らず原因を確認することが大切です。多くの場合は元栓やブレーカーの確認で解決できますが、それでも使えない場合は各事業者への連絡が必要となります。

ここでは、引越し先で電気・水道・ガスのライフラインが使えない場合の、具体的な対処法について詳しく解説します。

電気が使えないときの対処法

電気が使えないときは、以下の点を確認してみましょう。

• ブレーカーが落ちていないか
• 照明器具や電球に不具合がないか

新居で電気がつかない場合は、まずブレーカーの状態を確認してください。洗面所や玄関付近にあるブレーカーが落ちているなら、スイッチを上げて「入」の状態にします。

それでも点灯しないときは、照明器具の故障や電球切れも確認しましょう。

もし上記に問題がなければ、契約した電力会社に連絡し、使用開始日時の相違や手続きが未完了になっていないか確認することをおすすめします。

水道が利用できないときの対処法

新居で水道が使えないときは、以下の項目をチェックしてみてください。

• 水道の元栓が開いているか
• キッチンや洗面台下の止水栓が開いているか

元栓や止水栓が閉まっていたら、回して開栓しましょう。栓を開けても水が出ず、かつ開始手続きにも問題がない場合、建物の給水方式によって連絡先が異なります。

「直結給水方式」であれば、水道局側で止められている可能性があるため、水道局へ連絡しましょう。一方で「貯水槽水道方式」なら、ポンプの故障や電源トラブルの恐れがあるため、大家さんや管理会社へ連絡して点検を依頼してください。

確認方法として、敷地内に大きな受水槽（タンク）が設置されていれば「貯水槽水道方式」、見当たらなければ「直結給水方式」と判断できます。

ガスがつかないときの対処法

新居でガスがつかないときは、以下のポイントを確認してみましょう。

• ガスの元栓が閉まっていないか
• 安全装置が作動していないか

ガスの元栓が閉まっている場合は、縦にして開栓します。

地震の影響などで、安全装置が作動しているケースもあります。その際は、ガスメーターの復帰ボタンを押し、3分ほど待ちましょう。赤ランプの点滅が消えれば復旧し、通常通りガスが使えるようになります。

これらの方法を試すか、契約先のガス会社へ連絡しましょう。

引越し時の電気・水道・ガスに関するよくある疑問

引越し時の電気・水道・ガスの手続きについては、さまざまな疑問を持つ方が多いのではないでしょうか。

ここでは、よくある3つの質問にわかりやすく回答していきます。

• 引越し当日に電気・水道・ガスはすぐに使えますか？
• 引越しで電気・水道・ガスを一括で契約することはできますか？

引越し当日に電気・水道・ガスはすぐに使えますか？

事前に手続きが完了していれば、引越し当日からすべてのライフラインを使用できます。

ただし、ガスの開栓には立ち会いが必要です。引越し当日からガスを使うなら、早めに開栓予約をしておくことをおすすめします。

引越しで電気・水道・ガスを一括で契約することはできますか？

水道は自治体の管轄であるため、電気・水道・ガスの3つを一括契約することはできません。なお、電気とガスの一括契約は、一部の電力会社・ガス会社で対応しています。

まとめ

引越しに伴う電気・水道・ガスの利用開始や停止は、早めに電話やウェブで申し込むことが大切です。申し込みを忘れてしまうと、引越し当日からライフラインが使用できないため、漏れのないよう確認しておきましょう。

万が一、入居当日に使えない場合は、まず元栓やブレーカーを確認してください。それでも解決しないときは、速やかに各事業者に連絡して対応を依頼しましょう。

なお、引越しは固定費の見直しに最適なタイミングでもあります。idemitsuでんきでは、電気使用量に応じて地域の電力会社よりおトクになりやすいプランや、オール電化住宅向けに夜間の電気単価が安価で、地域の電力会社より基本料金を安く設定したプランなど、ライフスタイルに合わせた豊富な選択肢をご用意しています。

慌ただしい引越しの時期でも、idemitsuでんきならウェブから数分で簡単に申し込みが完結するため、手続きの負担を最小限に抑えられるでしょう。まずは料金シミュレーションで、プランの切り替えによっていくらおトクになるかお試しください。

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